Pagamentos
Gerir planos de subscrição e processar pagamentos via Stripe Connect
Pagamentos
O AlojaPT utiliza o Stripe Connect como plataforma de pagamentos para a gestão das subscrições de planos. O Stripe é uma das plataformas de pagamento mais seguras e regulamentadas disponíveis, com certificação PCI DSS nível 1.
Planos e Preços
| Plano | Preço Mensal | Propriedades | Utilizadores | Canais OTA | Trial |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 19 €/mês | 1 | 1 | 0 | 14 dias |
| Professional | 49 €/mês | 5 | 3 | 2 | 14 dias |
| Pro | 99 €/mês | 20 | 10 | Ilimitado | 14 dias |
| Enterprise | 199 €/mês | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | 30 dias |
Consultar Plano Actual e Utilização
Aceder ao Billing
No menu lateral, clique em "Billing".
Ver resumo
A página apresenta o plano actual, a data de próxima renovação, o estado da subscrição e a utilização actual face aos limites do plano (propriedades, utilizadores e canais OTA).
Período de Trial
Durante o trial gratuito:
- Acesso completo ao plano seleccionado sem custos.
- Não é necessário cartão de crédito para iniciar o trial.
- Ao fim do trial, o sistema solicita dados de pagamento para continuar.
- Se não introduzir dados de pagamento, a conta é revertida para um estado limitado.
O período de experimentação começa automaticamente após a confirmação do email de registo.
Fazer Upgrade de Plano
Aceder à página de Billing
No menu lateral, clique em "Billing" e depois em "Fazer upgrade".
Seleccionar o novo plano
São apresentados os planos disponíveis com as diferenças destacadas. Clique em "Seleccionar" no plano pretendido.
Pagamento seguro via Stripe
Será redirecionado para a página de pagamento segura do Stripe. Introduza os dados do cartão e clique em "Confirmar pagamento".
Confirmação
O upgrade é efectuado imediatamente. Receberá um email de confirmação com a factura.
O upgrade é efectuado de forma proporcional (pro-rata). Se fizer upgrade a meio do mês de facturação, apenas paga a diferença referente aos dias restantes no novo plano.
Gerir Dados de Pagamento e Facturas
Aceder ao portal Stripe
Na página de Billing, clique em "Gerir subscrição". Será redirecionado para o portal de cliente Stripe.
Gerir no portal Stripe
No portal Stripe pode:
- Actualizar o cartão de pagamento
- Ver e descarregar o histórico de facturas em PDF
- Actualizar dados de facturação (morada, NIF)
- Cancelar a subscrição
Cancelar Subscrição
Aceder ao portal Stripe
Na página de Billing, clique em "Gerir subscrição".
Cancelar
No portal Stripe, clique em "Cancelar plano". O cancelamento é efectivo no final do período de facturação actual. Os dados são mantidos por 30 dias após o cancelamento.
Após o cancelamento da subscrição, o acesso à plataforma é limitado ao plano Starter (1 propriedade, sem canais OTA). Se tiver mais de 1 propriedade activa, as propriedades adicionais ficam inactivas mas não são eliminadas.
Funcionalidades de Pagamento Não Disponíveis
Em desenvolvimento — As seguintes funcionalidades de pagamento serão disponibilizadas numa versão futura:
- Integração com MB Way e Multibanco nativos para pagamento de reservas por hóspedes
- Processamento de pagamentos de reservas directas (actualmente o Stripe Connect gere apenas subscrições de planos)