Durante a Estadia
Tudo o que precisas saber para aproveitar ao máximo a tua estadia.
WiFi e conectividade
As credenciais do WiFi estão normalmente afixadas na propriedade (frigorífico ou pasta de boas-vindas). Se não as encontrares, consulta as instruções enviadas por email ou contacta o anfitrião.
Regras da casa
Cada propriedade tem as suas regras específicas, indicadas na descrição da reserva. As mais comuns são:
- Não fumar no interior (na maioria das propriedades)
- Animais de estimação — apenas quando expressamente permitido
- Festas e eventos — geralmente não permitidos sem acordo prévio
- Silêncio entre as 23h e as 8h (regulamentação local)
- Hóspedes não declarados — apenas as pessoas indicadas na reserva podem pernoitar
Respeitar estas regras garante uma estadia sem problemas e evita cobranças adicionais.
Limpeza durante a estadia
Para estadias superiores a 7 noites, o serviço de limpeza intermédia pode estar incluído — verifica na tua reserva. Se não estiver incluído, podes solicitá-lo ao anfitrião (serviço adicional pago).
Problemas e manutenção
Se encontrares algum problema (electrodoméstico avariado, fuga de água, etc.):
- Contacta o anfitrião imediatamente pelo número indicado na reserva
- Para emergências (fuga de gás, incêndio, inundação): 112
- Documenta o problema com fotos antes de o reportar
Extensão da estadia
Se quiseres ficar mais tempo, contacta o anfitrião o mais cedo possível. A extensão está sujeita a disponibilidade e ao preço da noite adicional.
Recomendações locais
O anfitrião prepara normalmente um guia com:
- Restaurantes recomendados nas redondezas
- Supermercados e farmácias mais próximas
- Transportes públicos e estacionamento
- Atracções turísticas da zona
Se não recebeste o guia, pede ao anfitrião — ficamos satisfeitos em ajudar!